Политика конфиденциальности

Общие положения

HarmonySource World ("мы", "наша компания", "сервис") обязуется защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего сервиса планирования питания.

Используя наш сайт и сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Собираемая информация

Мы собираем следующие типы информации для предоставления персонализированных услуг планирования питания:

• • Личная информация: имя, возраст, контактные данные (email)
• • Медицинская информация: данные о состоянии здоровья, пищевых предпочтениях и ограничениях
• • Информация об образе жизни: уровень физической активности, режим питания, цели
• • Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, браузер, время посещения
• • Информация об использовании: взаимодействие с сайтом, предпочтения, статистика использования

Вся медицинская информация собирается исключительно для создания персонального плана питания и предоставления квалифицированных рекомендаций наших специалистов.

Использование информации

Собранная информация используется для следующих целей:

• • Создание персонального плана питания с учетом индивидуальных особенностей
• • Предоставление консультаций и рекомендаций по здоровому питанию
• • Мониторинг прогресса и корректировка планов питания
• • Отправка уведомлений о важных обновлениях и рекомендациях
• • Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта
• • Обеспечение технической поддержки и решение проблем
• • Проведение исследований для развития сервиса (в анонимизированном виде)

Мы никогда не используем вашу персональную информацию в коммерческих целях без вашего явного согласия.

Защита данных

Мы применяем современные технологии и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• • SSL-шифрование для всех передаваемых данных
• • Шифрование баз данных с медицинской информацией
• • Регулярное резервное копирование данных
• • Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченного персонала
• • Регулярный аудит систем безопасности
• • Соблюдение международных стандартов защиты данных

Несмотря на все принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет. Вы используете наш сервис на свой страх и риск.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• • Партнеры-поставщики услуг, которые помогают нам в работе сервиса (хостинг, платежи, аналитика)
• • Квалифицированные медицинские специалисты для предоставления консультаций
• • Случаи, требуемые законодательством Республики Казахстан
• • Защита наших прав и безопасности пользователей

Все наши партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для предоставления услуг в рамках нашего сервиса.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

• • Право на доступ к своим персональным данным
• • Право на исправление неточных или неполных данных
• • Право на удаление персональных данных
• • Право на ограничение обработки данных
• • Право на портируемость данных
• • Право на отзыв согласия на обработку данных

Для реализации своих прав или получения информации о обработке ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте.

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• • Данные активных пользователей - в течение срока действия договора
• • Медицинская информация - 5 лет после последнего обращения
• • Техническая информация - до 2 лет
• • Данные для финансовой отчетности - согласно требованиям законодательства

По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или анонимизации.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Обо всех существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на главной странице сайта.

Мы обязуемся рассмотреть все обращения в течение 30 дней с момента получения и предоставить вам исчерпывающий ответ по всем интересующим вопросам.